API Lấy dữ liệu lịch sử trạng thái nhân viên

Mô tả API lấy dữ liệu thông tin nhân viên trên hệ thống

Thông tin
Mô tả

User

string

Password

string

Hình thức authen

Bearer<token>

Method

GET

Tạo request

curl -X 'GET' \
  'https://localhost:7222/API/Voice/ReportAgentStatus/GetAllAccounts' \
  -H 'accept: */*' \
  -H 'Authorization: Bearer eyKhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.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.fBXsFEbeyrRiuS24iqQbqlORZoMAPUu5Ww19B7Z1oyc'

GEThttps://localhost:7222/API/Voice/ReportAgentStatus/GetAllAccounts

Lây dữ liệu thông tin của nhân viên trên hệ thống

Request Body

Tên trường
Kiểu dữ liệu
Mô tả

fromDate

string

ngày bắt đầu

toDate

string

ngày kết thúc

skip

Number

Bỏ qua một số lượng bản ghi chỉ định và lấy bản ghi từ thứ kế tiếp trở về sau .

take

Number

Lấy dữ liệu bản ghi

Respone Body

{
    "ToDate": null,
    "FromDate": null,
    "draw": 0,
    "recordsTotal": 0,
    "recordsFiltered": 116,
    "data": [
        {
            "STT": 1,
            "TotalTime": 0.0,
            "Agent": "quyendt",
            "AgentId": "8595d384-96d7-4696-873e-ec000ee18102",
            "Queue": "TongDai2",
            "QueueStr": "Tổng đài New",
            "FullName": "Đỗ Thị Quyên",
            "Status": "Sẵn sàng",
            "DateStart": "2025-05-16T15:11:23",
            "DateEnd": null,
            "StartTime": "2025-05-16T15:11:23",
            "EndTime": null,
            "StartTimeStr": "16/05/2025 15:11:23",
            "EndTimeStr": "",
            "TotalTimeStr": "00:00:00"
        },
        {
            "STT": 2,
            "TotalTime": 222.0,
            "Agent": "quyendt",
            "AgentId": "8595d384-96d7-4696-873e-ec000ee18102",
            "Queue": "TongDai2",
            "QueueStr": "Tổng đài New",
            "FullName": "Đỗ Thị Quyên",
            "Status": "Không sẵn sàng",
            "DateStart": "2025-05-16T15:07:40",
            "DateEnd": "2025-05-16T15:11:23",
            "StartTime": "2025-05-16T15:07:40",
            "EndTime": "2025-05-16T15:11:23",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 15:07:40",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 15:11:23",
            "TotalTimeStr": "00:03:42"
        },
        {
            "STT": 3,
            "TotalTime": 0.0,
            "Agent": "hoanlv",
            "AgentId": "83c33f78-3d5a-4825-800d-8d70a80fcc26",
            "Queue": "TongDai",
            "QueueStr": "Tổng đài",
            "FullName": "Kỹ thuật Asean",
            "Status": "Đăng nhập hệ thống",
            "DateStart": "2025-05-16T14:51:51",
            "DateEnd": null,
            "StartTime": "2025-05-16T14:51:51",
            "EndTime": null,
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:51:51",
            "EndTimeStr": "",
            "TotalTimeStr": "00:00:00"
        },
        {
            "STT": 4,
            "TotalTime": 75.0,
            "Agent": "hoanlv",
            "AgentId": "83c33f78-3d5a-4825-800d-8d70a80fcc26",
            "Queue": "TongDai",
            "QueueStr": "Tổng đài",
            "FullName": "Kỹ thuật Asean",
            "Status": "Đăng nhập hệ thống",
            "DateStart": "2025-05-16T14:50:35",
            "DateEnd": "2025-05-16T14:51:51",
            "StartTime": "2025-05-16T14:50:35",
            "EndTime": "2025-05-16T14:51:51",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:50:35",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 14:51:51",
            "TotalTimeStr": "00:01:15"
        },
        {
            "STT": 5,
            "TotalTime": 46.0,
            "Agent": "thangnv",
            "AgentId": "9c714510-b720-4345-ab64-4e38b55c38de",
            "Queue": "TongDai",
            "QueueStr": "Tổng đài",
            "FullName": "Kỹ thuật ASEAN",
            "Status": "Đăng nhập hệ thống",
"DateStart": "2025-05-16T14:49:42",
            "DateEnd": "2025-05-16T14:50:29",
            "StartTime": "2025-05-16T14:49:42",
            "EndTime": "2025-05-16T14:50:29",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:49:42",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 14:50:29",
            "TotalTimeStr": "00:00:46"
        },
        {
            "STT": 6,
            "TotalTime": 0.0,
            "Agent": "bichhanhlt",
            "AgentId": "efcde487-ced8-4eb2-9e64-508e5f25718f",
            "Queue": "TongDai2",
            "QueueStr": "Tổng đài New",
            "FullName": "LE THI BICH HANH",
            "Status": "Sẵn sàng",
            "DateStart": "2025-05-16T14:43:22",
            "DateEnd": null,
            "StartTime": "2025-05-16T14:43:22",
            "EndTime": null,
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:43:22",
            "EndTimeStr": "",
            "TotalTimeStr": "00:00:00"
        },
        {
            "STT": 7,
            "TotalTime": 1134.0,
            "Agent": "hoanlv",
            "AgentId": "83c33f78-3d5a-4825-800d-8d70a80fcc26",
            "Queue": "TongDai",
            "QueueStr": "Tổng đài",
            "FullName": "Kỹ thuật Asean",
            "Status": "Đăng nhập hệ thống",
            "DateStart": "2025-05-16T14:31:41",
            "DateEnd": "2025-05-16T14:50:35",
            "StartTime": "2025-05-16T14:31:41",
            "EndTime": "2025-05-16T14:50:35",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:31:41",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 14:50:35",
            "TotalTimeStr": "00:18:54"
        },
        {
            "STT": 8,
            "TotalTime": 1164.0,
            "Agent": "thangnv",
            "AgentId": "9c714510-b720-4345-ab64-4e38b55c38de",
            "Queue": "TongDai",
            "QueueStr": "Tổng đài",
            "FullName": "Kỹ thuật ASEAN",
            "Status": "Đăng nhập hệ thống",
            "DateStart": "2025-05-16T14:30:17",
            "DateEnd": "2025-05-16T14:49:42",
            "StartTime": "2025-05-16T14:30:17",
            "EndTime": "2025-05-16T14:49:42",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:30:17",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 14:49:42",
            "TotalTimeStr": "00:19:24"
        },
        {
            "STT": 9,
            "TotalTime": 975.0,
            "Agent": "bichhanhlt",
            "AgentId": "efcde487-ced8-4eb2-9e64-508e5f25718f",
            "Queue": "TongDai2",
            "QueueStr": "Tổng đài New",
            "FullName": "LE THI BICH HANH",
            "Status": "Không sẵn sàng",
            "DateStart": "2025-05-16T14:27:07",
            "DateEnd": "2025-05-16T14:43:22",
            "StartTime": "2025-05-16T14:27:07",
            "EndTime": "2025-05-16T14:43:22",
            "StartTimeStr": "16/05/2025 14:27:07",
            "EndTimeStr": "16/05/2025 14:43:22",
            "TotalTimeStr": "00:16:15"
        },
    ]
}

Lưu ý:

  • Dữ liệu body trả về có dạng mảng có các thông tin sau

STT
Tên Trường
Kiểu dữ liệu
Mô tả ngắn

1

STT

int

Số thứ tự

2

TotalTime

float

Tổng thời gian (đơn vị: giây)

3

Agent

string

Tài khoản agent (tên đăng nhập)

4

AgentId

string (GUID)

ID của agent

5

Queue

string

Tên hàng đợi nội bộ

6

QueueStr

string

Tên hàng đợi hiển thị

7

FullName

string

Họ tên đầy đủ của agent

8

Status

string

Trạng thái hiện tại của agent

9

DateStart

datetime

Thời gian bắt đầu trạng thái

10

DateEnd

datetime

Thời gian kết thúc trạng thái

11

StartTime

datetime

Thời gian bắt đầu

12

EndTime

datetime

Thời gian kết thúc

13

StartTimeStr

string

Thời gian bắt đầu (định dạng chuỗi)

14

EndTimeStr

string

Thời gian kết thúc (định dạng chuỗi)

Last updated